400電話免費功能“立即打開”很有用
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- 作者: 霏驕400電話
小Q，金九銀十的時候到了。我們最近太忙了！置業顧問周圍都是顧客，沒有時間回答對面的顧客。400電話有很多客戶回答了價格查詢。我們也因為來接400電話失去了很多客戶。你幫她想辦法讓400電話戒指長一點。
一般情況下400電話鈴響一分鐘，誰來接，系統自動打電話，結果客戶流失...
1、解決方案
開啟“立即連接”免費功能，縮短客戶接聽等待時間，避免客戶撥號造成客戶流失而不減少短隊。
2、設置方法立即連接菜單路徑>>視頻電話管理>>呼叫添加>>座位設置>>立即連接
400電話在后臺勾選“立即連接”功能，將客戶的接聽排隊時間延遲到3分鐘，避免客戶因等待時間過長而掛機，導致客戶流失。比較適合一些宣傳內容過長的客戶。
立即連接也可以延長轉接處理時間，但從振鈴到充電。同時，如果400電話啟用了以下任一功能:IVR導航功能、忙音回鈴音、語音郵件功能、電話會議、防偽標簽、公告回鈴音。
本文由易卓科技發布
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